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Customer Service Trainee (m/w)

Job Post Customer Service Trainee at LinkResearchTools

 

 

Du bist der Mittelpunkt jeder Party, weil du alle so gut unterhältst.

Du hast auf jede Frage eine Antwort und liebst es, eine Lösung zu finden.

Manchmal denken die Leute du seist ein bisschen besserwisserisch,

aber wir sehen das Genie in dir!

Wie wär’s, treffen wir uns und reden einfach mal!

 

 

 

DEINE MISSION:

  • Du bist für jede Kundeninteraktion zuständig, per Email und telefonisch
  • Du repräsentierst unsere Produkte bei Kundenanfragen
  • Du kümmerst dich um Kundenanfragen über Social Media
  • Du testest neue Features für unsere Kunden
  • Du arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen und vertrittst die Wünsche der Kunden
  • Du bist unser Produktspezialist
  • Du verbesserst unsere Produktwebsite, -dokumentation und Trainingsmaterial, weil du genau weißt, was unsere Kunden brauchen

DEINE WOWs:

  • Du hast mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
  • Es fällt dir leicht, mit Kunden zu sprechen
  • Du findest für jede Kundenfrage die richtigen Worte
  • Du lernst und probierst gerne neue Sachen
  • Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

DEIN TRAINING:

  • Arbeiten mit Kunden
  • WOWs liefern
  • Die Extrameile für Kunden gehen
  • Technisches SEO, OnPage und OffPage
  • OffPage Tools (LinkResearchTools, Link Detox, Majestic SEO, Ahrefs)
  • SEO Tools (Sistrix, Searchmetrics, SEMrush)
  • Google Analytics und Google Webmaster Tools/Google Search Console
  • OnPage Tools (Onpage.org, Screaming Frog, Deep Crawl)

UNSERE WOWs: 

  • Du arbeitest selbstständig und hast die Möglichkeit, dich zu entfalten.
  • Du arbeitest mit sehr erfahrenen und motivierten Kollegen zusammen, die immer für einen Spaß zu haben sind.
  • Du hast modernste Arbeitsbedingungen und Equipment.
  • Wir stimmen deine Trainingsbedürfnisse auf deine persönlichen Fähigkeiten ab, sodass du deine Skills permanent verbessern kannst.
  • Das Bruttomonatsgehalt beträgt zwischen 1.800 € und 2.400 € während des Trainee Zeitraums. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überbezahlung möglich. Lass uns einfach darüber reden.
  • Nach dem 6-monatigen Trainee Programm möchten wir ein langfristiges Arbeitsverhältnis mit dir eingehen.
  • Wir haben einen Massagestuhl, eine XBOX, einen Kicker und einen Billardtisch, die tatsächlich täglich genutzt werden. Zusätzlich haben wir eine breite Auswahl an Getränken, Süßigkeiten und Obst (zumindest für das Gewissen).
  • Wir sind ein großartiges Team mit einer flachen Hierarchie und einer tollen Stimmung. Wir freuen uns darauf, DICH mit offenen Armen zu empfangen.

Unser Job ist es, unsere Produkte zu hinterfragen und zu verbessern. Denn nur so können wir unseren Kunden das beste Nutzererlebnis bieten – das ist unser Ziel.

LRT bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem man viel lernt und sich schnell entwickelt und DU sollst ein Teil davon sein.

Bitte gib bei deiner Bewerbung unseren Jobcode PCS02 an.

 

LinkResearchTools (LRT) fördert die Chancengleichheit und wir fühlen uns verpflichtet ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von jeglicher Diskriminierung ist. LinkResearchTools schätzt Vielfalt und gegenseitigen Respekt zwischen den Angestellten.

#ka

Kicker, Billard, XBOX, Massagestuhl

Bezahltes Jobticket

1.000 € Zuschuss Kinderbetreuungsgeld

Homeoffice

Mitarbeiterbeteiligung

Schönes Büro mit toller Aussicht

Leidenschaft und Wunsch WOWs zu liefern?

Christoph-C-Cemper

Wenn du es liebst, zusammen mit einem tollen Team in einem schönen Büro hart zu arbeiten, von den Besten in einer aufregenden Industrie zu lernen und denkst, dass du einen Unterschied machen kannst, dann will ich dich treffen!

 

Christoph C. Cemper