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Customer Success Trainee / Kundeninnendienst (w/m)

Job Post Customer Service Trainee at LinkResearchTools

Du bist in jeder Diskussion mit Herz und Seele dabei.

Du hast gerne auf jede Frage eine genau Antwort, und wenn nicht, findest Du die Lösung mit Passion.

Manchmal denken die Leute du seist ein Geek, doch wir sehen das Genie in Dir!

Wie wär’s, treffen wir uns und reden einfach mal!

DEINE MISSION:

  • Du bist für die Betreuung unserer Kunden zuständig, per Email und telefonisch
  • Du erklärst und präsentierst unsere Produkte bei Kundenanfragen (wir schulen Dich z.B. hier)
  • Du gewinnst neue Kunden und begeisterst Bestandskunden für das passende Paket
  • Du hilfst bei der Pflege unsere Kundendaten im CRM und Marketing Systemen
  • Du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden einfach pudelwohl bei uns fühlen
  • Du begrüßt neue Kunden via Email, wenn Du magst, auch am Telefon
  • Du meldest Dich in regelmässigen Abständen bei unseren Lieblingskunden

DEINE WOWs:

  • Du hast mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
  • Du sprichst gerne mit Kunden
  • Du versuchst immer die richtigen Worte zu finden
  • Du lernst schnell und selbstständig und probierst gerne neue Sachen aus
  • Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

EXTRA WOW:

  • Universitäre Ausbildung von Vorteil, aber nicht Bedingung
  • Jede zusätzliche Sprache ist ein Plus - Spanisch oder Türkisch wären besonders hilfreich

UNSERE WOWs: 

  • Du arbeitest selbstständig und hast die Möglichkeit, Dich zu entfalten.
  • Du arbeitest mit sehr erfahrenen und motivierten Kollegen zusammen, die immer für einen Spaß zu haben sind.
  • Du hast modernste Arbeitsbedingungen und Equipment.
  • Wir stimmen Deine Trainingsbedürfnisse auf Deine persönlichen Fähigkeiten ab, sodass du Deine Skills permanent verbessern kannst.
  • Das Bruttomonatsgehalt beträgt mindestens 2.000 € während des Trainee Zeitraums. Je nach Qualifikation und Erfahrung wird Dein Gehalt natürlich angepasst. Lass uns einfach darüber reden.
  • Wir gehen ein langfristiges permanentes Arbeitsverhältnis mit Dir ein. Trainee bist Du, weil Du lernen musst - nicht weil, wir Dich nach wenigen Monaten wieder verlieren wollen.
  • Wir haben einen Massagestuhl, eine XBOX, einen Kicker und einen Billardtisch, die tatsächlich täglich genutzt werden. Zusätzlich haben wir eine breite Auswahl an Getränken, Süßigkeiten und Obst (zumindest für das Gewissen).
  • Wir sind ein großartiges Team mit einer flachen Hierarchie und einer tollen Stimmung. Wir freuen uns darauf, DICH mit offenen Armen zu empfangen.

If you are passionate, detail-oriented and
love to work hard with a great team in a nice place,
learn from the best in an exciting industry, and think
you can make a difference, then I want to meet you!
Christoph C. Cemper, Founder & CEO

LRT bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem man viel lernt und sich schnell entwickelt und DU sollst ein Teil davon sein.

 

Bitte gib bei Deiner Bewerbung unseren Jobcode CS03 an.

 

 

LinkResearchTools (LRT) fördert die Chancengleichheit und wir fühlen uns verpflichtet ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von jeglicher Diskriminierung ist. LinkResearchTools schätzt Vielfalt und gegenseitigen Respekt zwischen allen Teammitgliedern.

#ka

Table Soccer, Billiard, Xbox

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Homeoffice

Competitive Salary

Permanent Position

Passion and desire to deliver WOWs?

Christoph C. CemperIf you are passionate, detail-oriented and
love to work hard with a great team in a nice place,
learn from the best in an exciting industry, and think
you can make a difference, then I want to meet you!

Christoph C. Cemper